Algumas causas para o comportamento não-assertivo:
- Medo de magoar o outro
- Ter dificuldade em controlar as emoções.
- Acreditar que o outro é mais importante ou tem mais poder do que ele próprio.
- Não conseguir se colocar no lugar do outro.
- Desvalorizar a própria capacidade de resolver problemas.
- Escutar seletivamente.
- Ter necessidade de ser apreciado.
Para o comportamento assertivo aparecer, precisamos da soma de algumas habilidades:
- Ser flexível
- Ter empatia
- Saber ouvir
- Ser transparente
- Ser objetivo
- Ter boa auto-estima
- Estar de bem com a vida
Resumindo, para sermos assertivos precisamos de essencialmente dois ingredientes:
- Ter mais autoconsciência: conhecer a pessoa que você realmente é, gostar dela e ser responsável por ela;
- Fazer escolhas: além de escolher a palavra certa, precisamos ficar atentos ao tom, a entonação, o volume da voz, expressões faciais e gestos.
Postado por Michel Assali
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