Olá, gente...
Há momentos em que o gestor precisa meditar sobre suas atitudes visando
a auto-avaliação de seu trabalho e projetando ações futuras de intervenções ou
o estabelecimento de novas metas.
Embora as frases abaixo, sejam muito conhecidas, não é difícil cair na
armadilha da distração principalmente quando pressões pela entrega de trabalhos,
serviços e expedientes aumentam.
Apenas com o intuito de contribuir, seguem abaixo algumas
frases proibidas para um gestor de qualquer área institucional:
“Precisava planejar?”
– Sem planejar, você não controla o processo. Sem controle você
não avalia. Sem avaliação você não intervém. Sem intervenção não há correções e
o problema continua. O planejamento deve ser sistemático quando estamos
tratando de projetos dentro de qualquer instituição;
“Faça do jeito que der
depois a gente arruma.”
– Cuidado! O depois é sempre incerto e o perigo mora nos
detalhes. Resolva o mais rápido que puder.
“Nossa, o prazo do projeto
venceu!”
– Isso se denomina gestão
de tempo. Utilize agenda e cuidado com a procrastinação.
“Mas eu achei que tinha
ficado claro!”
– invista na comunicação, sempre em busca do entendimento comum.
Não pense que bastou um momento e as pessoas entenderam tudo. As pessoas são
diferentes e cada uma tem seu modo de compreender uma situação, com velocidades
bem diferentes. Então, ratifique usando mais formas de comunicação.
“Nós acertamos
verbalmente, por isso eu não documentei.”
– Registre, documente, anote. A memória do ser humano não é como de um
computador. É volátil com o tempo.
“Não fiz porque ninguém
mandou.” – 70% das pessoas nas empresas e instituições faz
somente o que lhes é mandado fazer; 20% nem isso fazem; 10% restantes fazem a
diferença. Em que grupo você acha que você como gestor deve estar?
“Achei que não
precisa avisar!”
– A boa comunicação, mais uma vez, é fundamental. Há pessoas que
precisam ser comunicadas para tudo. Cuide delas enquanto gestor.
“Deixa que eu faço tudo
sozinho!”
– Essa atitude é centralizadora demais e demonstra desconfiança em
relação ao outro. Trabalho de equipe é fundamental e movido pela confiança;
”Aqui sempre foi assim!”
– Perigo! Perigo! Atitudes assim matam a criatividade e a inovação. Pessoas,
que querem fazer a diferença, não se conformam com a mesmice.
Que frases você poderia acrescentar?
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Postado por Michel Assali
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